とくに多い質問(Q&A)

【重要/必ずお読みください】

下記、質問に該当の場合、問合せ頂きましても返信致しておりません。


1.商品はパッケージ含む仕様(ロゴ・マーク相違)・内容(素材・サイズ・品番)・カラー・製造国等は変更されることがあります。実際のお届け商品とサイト上の表示が異なる場合がございますことを予めご了承願います。*これらは不良品や間違い商品ではございませんため、予め納得ご了承いただける大人の方のみご購入願います。


*2.中古品・過去商品(以前あった等)・旧製品(型落ち)・年代物・廃盤・製造終了商品に関しては、(パーツを含み)在庫はありません。

恐れ入りますが、メーカー都合による販売中止(廃盤)商品の掲載があった場合も、削除更新の遅れとお考え下さい。
間違いなく在庫ございません。また完全に取寄せ不可能です。
また、弊社ではどの商品に限らず、パーツ等の取り寄せ販売、及びお客様要望の特注品等の製作等は対応いたしておりません。(完成品のみの販売です)
これらに関する問合せはご遠慮ください。


*3.完売終了記載商品の納期(在庫の有無)等のご質問は、メール頂きましても受付いたしておりません。

次回メーカー入荷未定不明のため、入荷時期が判明しましたらホームページにて記載公開いたします。
またメーカー製造終了商品についてもお答えできません。当店在庫は無いものとお考えください。


*4.定形外郵便(普通郵便)による商品発送は、発送と受取りの証拠がないため対応しておりません。


*5.商品を今日注文した場合(即納納期含み)、いつの到着になりますか?商品の合計代金を知りたいなどについては、
商品のお届けは、どの商品も、どなた様に限らず、ご注文受付順次の約1週間前後とお考えください。*各地域お届け日数はこちら


*6.当店で取扱いがない商品や、「とくに多い質問(納期等)Q&A」に該当する場合の質問には返信は致しておりません。
問合せ内容によってはお答えできない場合があります。全ての問合せに対してお答えするものではありません。
また、商品ページ記載以上の質問には、商品詳細不明につきお答えできない場合があります。


*7.ホームページ掲載以外の他サイズ・他カラー企画(特注含み)はございません。商品の加工についても、受付および対応は致しておりません。


*8.どなた様に限らず、業者向けの見積りは対応しておりません。


*9.当店取扱い無し商品についてのご質問は、取扱い無し、及び入荷不能商品の場合、誠に恐れ入りますが、
返信致しておりませんので、当社営業日より2日経っても、返信なき場合は、取扱い無しとお察し下さいます様お願いします。


*10..他店と商品価格が違う等に関連した問合せなど。


*11.どなたさまに限らず、発送(メール)後の納期(配達日・配達時間)等については、荷物の問合せ番号を元に、ご自身にて直接運送会社あてお問合せ願います。
また、お受取りの変更や確実な配達日についても、お荷物お問合せNo.をご用意のうえ、
運送会社検索画面より、お客様お住まい最寄りの営業店あて直接お問合せ願います。

*万が一、配達されないような時、また配達日時変更等は、上記ページの「配達店電話番号」宛ご連絡いただきますようお願い致します。


*12.プレゼント・ギフト用(のし付け)などのラッピング/包装は対応いたしておりません。
また、どなた様に限らず、決済書・納品書・請求書等の郵送は行っておりません。商品発送時のみの同封とさせていただきます。
また領収書は商品受取り時の代金引換金額書が当社正式領収書となります。
銀行振込みは振込控えをもって代えさせて頂きます。


*13.返品・交換についてはこちらにてご確認下さい。


*14.弊社はインターネットを用いての通信販売業者であります。
個人情報セキュリティ保護上、お買上げ或いはご検討中等によって、社に来られることそのものをお断りいたしております
「事前にアポイントなしでの訪問」など、固くお断りいたします。来社いただいての商品ご説明、或いは手渡し販売は、いっさい致しておりません。


お買上げ商品を先に目でお確かめになりたい方のお気持ちも理解いたしますが、私どもはコンピュータ通信でのお客様との応対こそが仕事であります。
したがって、ご来社いただいても商品の説明や、案内などはできかねます。お買上げ、ご質問は当サイトよりの通信のみにてお願い致しております。


*15.現在、問合せによる在庫確認、及び納期等のご質問は完全に受付致しておりません。
複数ご注文の場合などもあり、在庫商品は著しく、日々変動しており、(過去例:在庫有りの連絡後、数十分後には完売・品切れ発生ありの為)
弊社では、正しく確実にご注文をされたお客様の在庫確保を最優先にし、間違いのない在庫の有無・納期等の連絡を差し上げる形式と致しております。

そのような観点から、問合せフォームによる在庫確認、及び納期等のご質問は現在受付致しておりません、何卒ご容赦下さい。
まずは商品ページのショッピングカートよりご注文頂くと同時に、備考欄に「△月△日迄に必要、在庫無き場合はキャンセル」と入力下さい。
お届けは7日ほど余裕を持ってご指定願います。


*26.商品ページ明記以上の質問については、不明のため(質問いただいても)お答えできません。